Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 9 novembre 2026

MiraLiss gestisce questo negozio e questo sito web, comprese tutte le informazioni, i contenuti, le funzionalità, gli strumenti, i prodotti e i servizi correlati, al fine di offrirti, in qualità di cliente, un'esperienza di acquisto personalizzata (i «Servizi»). MiraLiss è basato su Shopify, che ci consente di fornirti i Servizi. La presente Informativa sulla privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo le tue informazioni personali quando visiti, utilizzi, effettui un acquisto o un'altra transazione tramite i Servizi o comunichi con noi in altro modo. In caso di conflitto tra i nostri Termini di servizio e la presente Informativa sulla privacy, quest'ultima prevale per quanto riguarda la raccolta, il trattamento e la divulgazione delle tue informazioni personali.

Ti invitiamo a leggere attentamente la presente Informativa sulla privacy. Utilizzando e accedendo a uno qualsiasi dei Servizi, dichiari di aver letto la presente Informativa sulla privacy e di aver compreso la raccolta, l'utilizzo e la divulgazione delle tue informazioni come ivi descritto.

Informazioni personali che raccogliamo o trattiamo

Quando utilizziamo il termine «informazioni personali», ci riferiamo a informazioni che ti identificano o che possono ragionevolmente essere collegate a te o a un'altra persona. Le informazioni personali non includono le informazioni raccolte in forma anonima o che sono state anonimizzate, in modo da non poterti identificare o essere ragionevolmente associate a te. Possiamo raccogliere o trattare le seguenti categorie di informazioni personali, comprese le deduzioni tratte da tali informazioni personali, a seconda di come interagisci con i Servizi, del tuo luogo di residenza e di quanto consentito o richiesto dalla legge applicabile:

• Dati di contatto, inclusi il tuo nome, indirizzo, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, numero di telefono e indirizzo e-mail.
• Informazioni finanziarie, inclusi i numeri di carta di credito, carta di debito e conto finanziario, le informazioni sulla carta di pagamento, le informazioni sul conto finanziario, i dettagli delle transazioni, il metodo di pagamento, la conferma di pagamento e altri dettagli di pagamento.
• Informazioni sull'account, inclusi il tuo nome utente, la password, le domande di sicurezza, le preferenze e le impostazioni.
• Informazioni sulle transazioni, inclusi gli articoli che visualizzi, metti nel carrello, aggiungi alla lista dei desideri, acquisti, restituisci, cambi o annulli, nonché le tue transazioni passate.
• Comunicazioni con noi, incluse le informazioni che inserisci nelle tue comunicazioni con noi, ad esempio quando invii una richiesta di assistenza clienti.
• Informazioni sul dispositivo, incluse informazioni sul tuo dispositivo, browser o connessione di rete, il tuo indirizzo IP e altri identificatori univoci.
• Informazioni sull'utilizzo, incluse informazioni sulla tua interazione con i Servizi, in particolare come e quando interagisci con i Servizi o vi navighi.

Fonti delle informazioni personali

Possiamo raccogliere informazioni personali dalle seguenti fonti:

• Direttamente da te, in particolare quando crei un account, visiti o utilizzi i Servizi, comunichi con noi o ci fornisci le tue informazioni personali;
• Automaticamente tramite i Servizi, anche dal tuo dispositivo quando utilizzi i nostri prodotti o servizi o visiti i nostri siti web, e attraverso l'uso di cookie e tecnologie simili;
• Dai nostri fornitori di servizi, in particolare quando ci avvaliamo di essi per attivare determinate tecnologie e quando raccolgono o trattano le tue informazioni personali per nostro conto;
• Dai nostri partner commerciali o da altre terze parti.

Come utilizziamo le tue informazioni personali

A seconda di come interagisci con noi o dei Servizi che utilizzi, possiamo utilizzare le tue informazioni personali per le seguenti finalità:

• Fornire, personalizzare e migliorare i Servizi. Utilizziamo le tue informazioni personali per fornirti i Servizi, anche per eseguire il nostro contratto con te, elaborare i tuoi pagamenti, evadere i tuoi ordini, ricordare le tue preferenze e gli articoli che ti interessano, inviarti notifiche relative al tuo account, gestire acquisti, resi, cambi o altre transazioni, creare, mantenere e gestire il tuo account, organizzare la spedizione, agevolare resi e cambi, consentirti di pubblicare recensioni e creare per te un'esperienza di acquisto personalizzata, come la raccomandazione di prodotti correlati ai tuoi acquisti. Ciò può includere l'utilizzo delle tue informazioni personali per personalizzare e migliorare ulteriormente i Servizi.
• Marketing e pubblicità. Utilizziamo le tue informazioni personali per finalità di marketing e promozionali, come l'invio di comunicazioni di marketing, pubblicitarie e promozionali tramite e-mail, SMS o posta ordinaria, e per mostrarti annunci online di prodotti o servizi sui Servizi o su altri siti web, anche in base agli articoli che hai acquistato o aggiunto al carrello in precedenza e alle altre tue attività sui Servizi.
• Sicurezza e prevenzione delle frodi. Utilizziamo le tue informazioni personali per autenticare il tuo account, fornire un'esperienza di pagamento e di acquisto sicura, rilevare eventuali attività fraudolente, illegali, pericolose o dannose, indagare su di esse o adottare misure al riguardo, tutelare la sicurezza pubblica e proteggere i nostri servizi. Se scegli di utilizzare i Servizi e di creare un account, sei responsabile della sicurezza delle credenziali del tuo account. Ti raccomandiamo vivamente di non condividere il tuo nome utente, la tua password o altri dati di accesso con nessuno.
• Comunicazione con te. Utilizziamo le tue informazioni personali per fornirti assistenza clienti, essere reattivi nei tuoi confronti, fornirti servizi efficaci e mantenere il nostro rapporto commerciale con te.
• Motivi legali. Utilizziamo le tue informazioni personali per conformarci alle leggi applicabili o rispondere a procedimenti giudiziari validi, comprese le richieste delle forze dell'ordine o delle agenzie governative, per indagare o partecipare a indagini civili, controversie potenziali o effettive o altri procedimenti giudiziari in contraddittorio, e per far rispettare o indagare su potenziali violazioni dei nostri termini o delle nostre politiche.

Come divulghiamo le informazioni personali

In determinate circostanze, possiamo divulgare le tue informazioni personali a terze parti per finalità legittime, nel rispetto della presente Informativa sulla privacy. Tali circostanze possono includere:

• Con Shopify, i fornitori e altre terze parti che svolgono servizi per nostro conto (ad es. gestione IT, elaborazione dei pagamenti, analisi dei dati, assistenza clienti, archiviazione cloud, evasione degli ordini e spedizione).
• Con partner commerciali e di marketing per fornirti servizi di marketing e pubblicità. Ad esempio, utilizziamo Shopify per supportare la pubblicità personalizzata con servizi di terze parti basati sulla tua attività online presso diversi commercianti e siti web. I nostri partner commerciali e di marketing utilizzeranno le tue informazioni in conformità alle proprie informative sulla privacy. A seconda del tuo luogo di residenza, potresti avere il diritto di chiederci di non condividere informazioni che ti riguardano per mostrarti pubblicità mirata e marketing basati sulla tua attività online presso diversi commercianti e siti web. Puoi esercitare il tuo diritto di opporti a tali utilizzi qui.
• Quando ci dai istruzioni, ci chiedi o acconsenti in altro modo a che divulghiamo determinate informazioni a terze parti, ad esempio per spedirti prodotti o tramite il tuo utilizzo di widget dei social media o di integrazioni di accesso.
• Con le nostre società affiliate o comunque all'interno del nostro gruppo societario.
• Nell'ambito di un'operazione societaria come una fusione o un fallimento, per adempiere a qualsiasi obbligo legale applicabile (anche per rispondere a citazioni in giudizio, mandati di perquisizione e richieste analoghe), per far rispettare qualsiasi termine di servizio o politica applicabile e per proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e i diritti dei nostri utenti o di altre persone.

Rapporto con Shopify

I Servizi sono ospitati da Shopify, che raccoglie e tratta informazioni personali relative al tuo accesso ai Servizi e al loro utilizzo al fine di fornirti i Servizi e migliorarli. Le informazioni che invii tramite i Servizi saranno trasmesse e condivise con Shopify e con terze parti che potrebbero trovarsi in paesi diversi da quello in cui risiedi, al fine di fornirti e migliorare i Servizi. Inoltre, per contribuire a proteggere, sviluppare e migliorare la nostra attività, utilizziamo alcune funzionalità avanzate di Shopify che integrano dati e informazioni ottenuti dalle tue interazioni con il nostro negozio, nonché con altri commercianti e con Shopify. Per fornire tali funzionalità avanzate, Shopify può utilizzare informazioni personali raccolte sulle tue interazioni con il nostro negozio, nonché con altri commercianti e con Shopify. In tali circostanze, Shopify è responsabile del trattamento delle tue informazioni personali, anche per rispondere alle tue richieste di esercizio dei diritti relativi all'utilizzo delle tue informazioni personali per tali finalità. Per saperne di più su come Shopify utilizza le tue informazioni personali e sui diritti di cui potresti disporre, puoi consultare l'Informativa sulla privacy dei consumatori di Shopify. A seconda del tuo luogo di residenza, puoi esercitare determinati diritti relativi alle tue informazioni personali tramite il Portale della privacy di Shopify.

Siti web e link di terze parti

I Servizi possono fornire link a siti web o ad altre piattaforme online gestiti da terze parti. Se segui link verso siti non affiliati o non controllati da noi, dovresti consultare le relative politiche sulla privacy e sulla sicurezza e gli altri termini e condizioni. Non garantiamo e non siamo responsabili della privacy o della sicurezza di tali siti, compresa l'accuratezza, la completezza o l'affidabilità delle informazioni ivi contenute. Le informazioni che fornisci in spazi pubblici o semipubblici, comprese le informazioni che condividi su piattaforme di social media di terze parti, possono essere visualizzate anche da altri utenti dei Servizi e/o da utenti di tali piattaforme di terze parti, senza limitazioni quanto al loro utilizzo da parte nostra o di terzi. L'inclusione di tali link da parte nostra non implica di per sé un'approvazione dei contenuti di tali piattaforme o dei loro proprietari o gestori, salvo diversa indicazione sui Servizi.

Dati relativi ai minori

I Servizi non sono destinati all'uso da parte di minori e non raccogliamo consapevolmente informazioni personali relative a minori che non abbiano raggiunto la maggiore età nella tua giurisdizione. Se sei il genitore o il tutore di un minore che ci ha fornito le proprie informazioni personali, puoi contattarci utilizzando i recapiti indicati di seguito per richiederne la cancellazione. Alla data di entrata in vigore della presente Informativa sulla privacy, non siamo effettivamente a conoscenza di «condividere» o «vendere» (come tali termini sono definiti dalla legge applicabile) informazioni personali di persone di età inferiore a 16 anni.

Sicurezza e conservazione delle tue informazioni

Tieni presente che nessuna misura di sicurezza è perfetta o impenetrabile e che non possiamo garantire una «sicurezza perfetta». Inoltre, qualsiasi informazione che ci invii potrebbe non essere protetta durante la trasmissione. Ti consigliamo di non utilizzare canali non sicuri per comunicarci informazioni sensibili o riservate.

Il periodo per cui conserviamo le tue informazioni personali dipende da diversi fattori, ad esempio se abbiamo bisogno di tali informazioni per mantenere il tuo account, per fornirti i Servizi, per adempiere a obblighi legali, per risolvere controversie o per far rispettare altri contratti e politiche applicabili.

I tuoi diritti e le tue scelte

A seconda del luogo in cui vivi, potresti disporre di alcuni o di tutti i diritti elencati di seguito in relazione alle tue informazioni personali. Tuttavia, tali diritti non sono assoluti, si applicano solo in determinate circostanze e, in alcuni casi, possiamo rifiutare la tua richiesta come consentito dalla legge.

• Diritto di accesso / di essere informato. Potresti avere il diritto di richiedere l'accesso alle informazioni personali che deteniamo su di te.
• Diritto alla cancellazione. Potresti avere il diritto di richiedere che cancelliamo le informazioni personali che conserviamo su di te.
• Diritto di rettifica. Potresti avere il diritto di richiedere che correggiamo le informazioni personali inesatte che conserviamo su di te.
• Diritto alla portabilità. Potresti avere il diritto di ricevere una copia delle informazioni personali che deteniamo su di te e di richiedere che le trasferiamo a una terza parte, in determinate circostanze e fatte salve alcune eccezioni.
• Diritto di opporsi alla vendita o alla condivisione per finalità di pubblicità mirata. A seconda del tuo luogo di residenza, potresti avere il diritto di opporti alla «vendita» o alla «condivisione» delle tue informazioni personali o di opporti al trattamento delle tue informazioni personali per finalità considerate di «pubblicità mirata», come definite dalle leggi applicabili in materia di privacy. Puoi esercitare il tuo diritto di opporti a tali utilizzi qui. Tieni presente che, se visiti il nostro sito web con il segnale di preferenza di opposizione Global Privacy Control (GPC) attivato, a seconda di dove ti trovi, tratteremo automaticamente tale segnale come una richiesta di opposizione per il dispositivo e il browser che utilizzi per visitare il sito web. Se siamo in grado di associare il dispositivo che invia il segnale a un account Shopify, applicheremo la richiesta di opposizione anche all'account. Per saperne di più sul Global Privacy Control, puoi visitare https://globalprivacycontrol.org/. Ad eccezione del Global Privacy Control, non riconosciamo altri segnali di divieto di tracciamento («Do Not Track») che possono essere inviati dal tuo browser web o dal tuo dispositivo.
• Gestione delle preferenze di comunicazione. Possiamo inviarti e-mail promozionali e puoi scegliere di non riceverle più in qualsiasi momento utilizzando l'opzione di annullamento dell'iscrizione presente nelle e-mail che ti inviamo. Se annulli l'iscrizione, potremo comunque inviarti e-mail non promozionali, come quelle relative al tuo account o agli ordini che hai effettuato.

Puoi esercitare uno qualsiasi di questi diritti ove indicato sui Servizi o contattandoci ai recapiti forniti di seguito. Per saperne di più su come Shopify utilizza le tue informazioni personali e sui diritti di cui potresti disporre, compresi i diritti relativi ai dati trattati da Shopify, puoi visitare https://privacy.shopify.com/en.

Non adotteremo alcuna discriminazione nei tuoi confronti per aver esercitato uno qualsiasi di questi diritti. Potremmo avere la necessità di verificare la tua identità prima di poter evadere le tue richieste, come consentito o richiesto dalla legge applicabile. In conformità alle leggi applicabili, puoi designare un agente autorizzato a presentare richieste per tuo conto per esercitare i tuoi diritti. Prima di accettare una tale richiesta da parte di un agente, richiederemo che l'agente fornisca la prova che lo hai autorizzato ad agire per tuo conto e potremmo chiederti di verificare la tua identità direttamente con noi. Risponderemo alla tua richiesta nei tempi previsti dalla legge applicabile.

Reclami

Se hai reclami riguardo al modo in cui trattiamo le tue informazioni personali, ti preghiamo di contattarci utilizzando i recapiti forniti di seguito. A seconda del tuo luogo di residenza, potresti avere il diritto di presentare ricorso contro la nostra decisione contattandoci ai recapiti indicati di seguito, oppure di presentare un reclamo all'autorità locale per la protezione dei dati. Per il SEE, puoi trovare un elenco delle autorità di controllo competenti per la protezione dei dati qui.

Trasferimenti internazionali

Tieni presente che possiamo trasferire, conservare e trattare le tue informazioni personali al di fuori del paese in cui vivi.

Se trasferiamo le tue informazioni personali al di fuori dello Spazio economico europeo o del Regno Unito, ci baseremo su meccanismi di trasferimento riconosciuti, come le clausole contrattuali tipo della Commissione europea o qualsiasi contratto equivalente emesso dall'autorità competente del Regno Unito, a seconda dei casi, salvo che il trasferimento dei dati sia diretto verso un paese ritenuto in grado di offrire un livello di protezione adeguato.

Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Possiamo aggiornare la presente Informativa sulla privacy di tanto in tanto, in particolare per riflettere modifiche alle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi. Pubblicheremo l'Informativa sulla privacy rivista su questo sito web, aggiorneremo la data di «Ultimo aggiornamento» e forniremo un avviso come richiesto dalla legge applicabile.

Contatti

Se hai domande sulle nostre pratiche in materia di privacy o sulla presente Informativa sulla privacy, o se desideri esercitare uno dei diritti che ti sono riconosciuti, ti preghiamo di inviarci un'e-mail all'indirizzo contact@miraliss.eu. Troverai gli altri nostri recapiti nella nostra informativa sui contatti. Ai fini delle leggi applicabili in materia di protezione dei dati, siamo il titolare del trattamento delle tue informazioni personali.